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拒絕高大上—雪場建設(shè)中的小而精
發(fā)布時間:2014-05-23
在國內(nèi),我們非常喜歡用“最”字。 比如,某個地方建立了最大的滑雪場,某個地方建立了最大的室內(nèi)滑雪場,某個地方是最早的滑雪場等等。 “最”其實是客戶最敏感也是最在意的一個詞。如果滑雪場真的能夠做到最,那么其成功不是問題,然而一個比較現(xiàn)實的問題是:“最”畢竟是有限的。不可能每個雪場都有一個最。 其實,在滑雪場設(shè)計的時候,應(yīng)該避免再向“最”靠攏,高大上其實已經(jīng)沒有優(yōu)勢了,現(xiàn)在應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是小而精的精細(xì)化設(shè)計。 我們來剖析一下,何為“”高大上“,何為”精細(xì)化“。 滑雪場設(shè)計中的“高大上” 滑雪場在設(shè)計的時候一般都會追求雪場面積,雪場面積的大小幾乎成為了外行判斷滑雪場好壞的重要因素之一。 此外,滑雪場的滑道數(shù)量也成為了重要的量化指標(biāo),滑道越多,證明雪場能夠接納的游客越多,這也是雪場普遍宣傳的因素。 其實在我們地大物博的中國,追求大和多真的是很沒必要的事情。 滑雪場設(shè)計中的“精細(xì)化” 重點(diǎn)需要討論的是雪場設(shè)計中的小而精因素。舉例如下: 1. 限制人數(shù)的會員制滑雪場。 國內(nèi)某滑雪場是會員制的,即只有有限的客戶可以進(jìn)入滑雪場滑雪。要知道的是,這種稀缺化的設(shè)計不但沒有降低滑雪場的收入,反而使滑雪場的利潤率大大高于普通滑雪場。 2. 明星助陣的滑雪場。 如果你問游客為什么要滑雪,很多人會回答“因為很酷!”。其實,滑雪和滑冰一樣,屬于非常瀟灑的活動。而一種瀟灑的活動必然有多個偶像式的人物。國內(nèi)某滑雪場就主打明星牌。雖然前期可能會投些廣告成本,但是其效果卻是出奇的好。 3. 主題滑雪場。 如果不能做到大而全,那么就做小而深,國內(nèi)某滑雪場推出了情侶主題滑雪,只要是情侶入場,即可獲得打折。 4. 人性化設(shè)計。 其實滑雪場是否能有回頭客主要是看雪場是否能夠讓游客Happy。這就是考驗滑雪場設(shè)計者的地方了,在滑雪場的很多細(xì)節(jié)問題上,應(yīng)該盡可能的人性化設(shè)計。比如,雪具店的設(shè)計、餐廳的設(shè)計、廁所位置的設(shè)計等等。這些看似無關(guān)緊要的設(shè)計其實直接決定了滑雪場是否能夠收到客戶的青睞。 總之,作為滑雪場設(shè)計和從業(yè)者,應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的大而全理念,而是應(yīng)該把重心調(diào)整到如何滿足客戶需求的方向上來。 |